ZBOŽÍ V AKCI

Naše cena 390,00 Kč (15,29 EUR)
Naše cena 390,00 Kč (15,29 EUR)
do košíku:
Naše cena 740,00 Kč (29,01 EUR)
do košíku:

OBCHODNÍ PODMÍNKY
OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v  internetovém obchodě www.cooltovka.cz jehož provozovatelem je Radka Čumpelíková IČ: 05887151. Podmínky blíže upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

Vymezení pojmů

Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel.

Kupujícím spotřebitelem, nebo jen spotřebitelem je člověk, který na rozdíl od prodávajícího při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, ani v rámci samostatného výkonu svého povolání.

Kupující, který není spotřebitel, je podnikatel. Za podnikatele se považuje také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele.

Prodávající je Radka Čumpelíková IČ: 05887151 Plzeň 2-Slovany, Francouzská třída 1909/49, PSČ 32600, zapsán v registru živnostenského úřadu Magistrátu města Plzně, spisová značka SZ MMP/060680/17

 

1. OBJEDNÁVKA, NÁKUP

Objednávky na internetovém obchodě  www.cooltovka.cz jsou prováděny bez nutnosti registrace. Tyto obchodní podmínky jsou přístupné v menu na úvodní straně e-shopu www.cooltovka.cz. Uživatel kliknutím na tlačítko "odeslat objednávku" potvrzuje, že se s následujícími obchodními podmínkami seznámil a že s nimi v plném rozsahu souhlasí. Tyto obchodní podmínky Vám budou také zaslány elektronicky v potvrzovacím emailu.

.

2. PŘIJETÍ A VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVKY, KUPNÍ SMLOUVA

Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu kupujícího i prodávajícího s tímto návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.

Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačních podmínek, a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky a reklamační řád je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část před uzavřením kupní smlouvy v těchto případech: zboží se již nevyrábí, nebo nedodává, nebo se výrazným způsobem změnila cena dodávaného zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že Kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet, k uzavření Kupní smlouvy nedojde.

Všechny objednávky přijaté tímto obchodem jsou závazné.

 

3. PŘIJETÍ A VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVKY – DOBÍRKA

V případě volby kupujícího objednání/zaslání zboží na dobírku si před odesláním zboží prodejce vyhrazuje právo telefonicky kontaktovat kupujícího pro potvrzení platnosti objednávky. V případě zaslání zboží na dobírku je zákazník povinen zásilku převzít.

 

4. STORNO OBJEDNÁVKY

Pokud kupující provede storno objednávky do 12 hodin od objednání, považujeme objednávku za zrušenou (pokud již nedošlo k odeslání zboží). Storno objednávky zašle kupující e-mailem, případně informuje prodávajícího o stornu telefonicky a po té potvrdí písemně (e-mailem). Při zrušení objednávky je nutné uvést Vaše jméno, e-mail a číslo objednávky. O přijetí objednávky jste automaticky informováni elektronickou poštou / e-mailem.

 

5. DOSTUPNOST ZBOŽÍ

Dostupnost zboží je uvedena přímo v detailu položky. Zboží „skladem“ obdržíte do 1-5ti pracovních dnů, rychlost dopravců bohužel neovlivníme. Může se stát, že zboží vyprodáme, tehdy je u konkrétní položky uvedeno „není skladem“. V tomto případě je možné zboží objednat po domluvě s prodávajícím s termínem dodání 10-ti pracovních dnů a to tehdy, pokud mají naši dodavatelé zboží i nadále skladem. V opačném případě je zákazník co nejdříve informován.

 

6. DRUHY DOPRAVY (PŘEPRAVCI)

Česká pošta

Zásilkovna

Uloženka

DPD

Slovenská pošta


Ceny viz sekce platba a doprava:

http://www.cooltovka.cz/CESKA-REPUBLIKA-a1_2.htm

http://www.cooltovka.cz/SLOVENSKA-REPUBLIKA-a1_1.htm


Pokud je balík viditelně poškozen nebo je-li porušena ochranná páska, kontaktujte nás na   emailové adrese info@cooltovka.cz

 

7. CENY

Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv změnit ceny v obchodě bez předchozího upozornění zákazníků. Ceny uváděné na internetových stránkách jsou vždy platné a závazné v okamžik uskutečnění objednávky. Objednáním zboží již změna ceny v internetovém obchodu nijak neovlivňuje cenu, která byla uvedena v objednávce.

 

 

8. ZPŮSOB ÚHRADY

Platba převodem

Pokyny k platbě (vše uvedeno také v objednávce),objednané zboží Vám zašleme zvoleným přepravcem ihned, jakmile bude platba přijata na náš účet.

ČÍSLO ÚČTU: 1595365010/3030

VARIABILNÍ SYMBOL: Uveďte číslo Vaší objednávky
ZPRÁVA PRO PŘÍJEMCE: Uveďte své jméno

 

Dobírka

Platba dobírkou pouze ČR, objednané zboží vám zašleme zvoleným přepravcem a při převzetí toto zboží uhradíte v hotovosti či kartou. Kupující je povinen zásilku převzít.

 

9. ZÁRUKA

Daňový doklad Vám bude doručen elektronicky na uvedený email před expedicí zboží. Záruční lhůta začíná převzetím objednaného zboží. Záruční lhůta je 24 měsíců.

 

10. PRÁVO SPOTŘEBITELE ODSTOUPIT OD SMLOUVY

U smluv uzavřených distančním způsobem (na dálku) může kupující spotřebitel odstoupit od smlouvy do 14  dnů od převzetí zboží nebo poslední části dodávky, a to bez ohledu na způsob převzetí zboží či provedení platby. Uvedená lhůta je určena k tomu, aby se kupující spotřebitel v přiměřeném rozsahu seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

Kupující spotřebitel je oprávněn od smlouvy odstoupit i kdykoliv před dodáním zboží.

Odstoupení od smlouvy kupující spotřebitel prodávajícímu zašle, nebo předá ve 14  denní lhůtě. Kupující spotřebitel nemusí uvádět důvod, pro který od smlouvy odstupuje. Pro usnadnění komunikace je vhodné v odstoupení uvést datum nákupu či číslo smlouvy/prodejního dokladu, bankovní spojení a zvolený způsob vrácení zboží. Proto prosím vyplňte „Formulář pro odstoupení od smlouvy“, který naleznete ZDE

Prodávající je povinen kupujícímu spotřebiteli vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání  do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým platbu od kupujícího spotřebitele přijal, nedomluví-li se na jiném způsobu úhrady.

Jestliže kupující spotřebitel zvolil pro dodání zboží jiný, než nejlevnější způsob přepravy, který prodávající nabízí, vrátí prodávající kupujícímu spotřebiteli náklady na dodání zboží ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy je kupující spotřebitel povinen prodávajícímu zaslat nebo předat zakoupené zboží.  Zboží by mělo být vráceno prodávajícímu (ne na dobírku) kompletní, nejlépe v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či poškození. Náklady vrácení zboží nese kupující spotřebitel. S vrácením platby může prodávající počkat do té doby, než obdrží od kupujícího vrácené zboží.

Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a odečíst jej od vrácené částky.

 

 

 

11. REKLAMAČNÍ ŘÁD

Kupující je povinen uplatnit reklamaci u prodávajícího, nebo osoby určené k opravě bez zbytečného odkladu od zjištění nedostatku. Učiní-li tak písemně nebo elektronicky, měl by uvést své kontaktní údaje, popis závady a požadavek na způsob vyřízení reklamace.

Při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady je kupující povinen sdělit prodávajícímu, jaké právo (způsob vyřízení reklamace) si zvolil.

Změna volby bez souhlasu prodávajícího je možná jen tehdy, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže být neodstranitelná.

Nezvolí-li kupující své právo z podstatného porušení smlouvy včas, má práva jako při nepodstatném porušení smlouvy.

Kupující je povinen prokázat nákup zboží (nejlépe dokladem o koupi). Lhůta pro vyřízení reklamace běží od předání/doručení zboží prodávajícímu, nebo do místa určeného k opravě. Zboží by mělo být při přepravě zabaleno ve vhodném obalu, aby nedošlo k jeho poškození, mělo by být čisté a kompletní.

Reklamaci kupujícího spotřebitele, včetně odstranění vady, prodávající vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím spotřebitelem písemně nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má kupující spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o podstatné porušení smlouvy.

Odmítne-li prodávající odstranit vadu věci, může kupující spotřebitel požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupit od smlouvy.

Záruční doba se prodlužuje o dobu od uplatnění reklamace do jejího vyřízení nebo do doby, kdy byl kupující povinen si věc vyzvednout.

Prodávající se zavazuje o vyřízení reklamace kupujícího informovat mailovou zprávou nebo prostřednictvím SMS.

Neposílejte zboží na dobírku, v takovém případě nebude zboží převzato

 

12. ŘEŠENÍ SPORŮ

Vzájemné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy.

Kupující, který je spotřebitelem, má podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb. Subjektem, který je oprávněn mimosoudní řešení sporu provádět, je Česká obchodní inspekce. Bližší informace jsou dostupné na webových stránkách www.coi.cz.

Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje výlučně na návrh spotřebitele, a to pouze v případě, že se spor nepodařilo s prodávajícím vyřešit přímo. Návrh lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé.

Spotřebitel má právo zahájit mimosoudní řešení sporu online prostřednictvím platformy ODR dostupné na webové stránce ec.europa.eu/consumers/odr/.

Tento postup není mediací dle zákona č. 202/2012 Sb., o mediaci, v platném znění ani rozhodčím řízením podle zákona č. 216/1994 Sb., o rozhodčím řízením a výkonu rozhodčích nálezů, v platném znění, a jeho využitím není dotčeno oprávnění stran obrátit se se svým nárokem na Českou obchodní inspekci či na soud.

Po dobu trvání jednání o mimosoudním urovnání sporu neběží ani nezačnou běžet promlčecí a prekluzivní lhůty podle občanského zákoníku, dokud jedna ze stran sporu výslovně neodmítne v jednání pokračovat.

Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

 

 

13. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Kupující souhlasí s tím, aby poskytnuté osobní údaje byly prodávajícím zpracovávány a uchovávány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů (č. 101/2000 Sb.) za účelem plnění předmětu smlouvy. Kupující má právo být informován, jaké údaje o něm prodávající eviduje, a je oprávněn tyto údaje měnit, případně písemně vyslovit nesouhlas s jejich zpracováváním. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

Kupující může prodávajícímu sdělit, že chce ukončit zasílání obchodních sdělení, a to na elektronickou adresu získanou v souvislosti s plněním smlouvy.

Správcem osobních údajů ve vztahu k tomuto e-shopu je Radka Čumpelíkova, Plzeň 2-Slovany, Francouzská třída 1909/49, PSČ 32600, IČ: 05887151

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Vyřízení objednávky a řešení případných reklamací.
  • Abychom Vám mohli odesílat objednávky a zajistit efektivní vyřešení vašich případných požadavků a reklamací, zpracováváme vaše jméno a příjmení, doručovací adresu, e-mail, telefonní číslo, číslo bankovního účtu, objednané zboží a jeho cenu.
  • Právním důvodem tohoto zpracování je plnění smlouvy. Uvedené osobní údaje za tímto účelem zpracováváme po dobu trvání záruční doby, tj. nejméně po dobu 2 let.
  • Zasílání newsletteru a obchodních nabídek. Abychom vás mohli informovat o aktuálních nabídkách a slevách, zpracováváme vaše jméno a příjmení a e-mailovou adresu. Právním důvodem tohoto zpracování je váš souhlas, který nám poskytujete dokončením objednávky a který můžete kdykoli odvolat písemnou formou na emailovou adresu získanou v souvislosti s plněním smlouvy.

 

 

14. POUŽÍVÁNÍ MATERÁLU Z WEBU WWW.COOLTOVKA.CZ

Jakékoliv použití obsahu, části, nebo celku, zejména šíření obrázků, fotografií, nebo textů z webu www.cooltovka.cz ke komečním účelům je bez předchozího písemného souhlasu od firmy Radka Čumpelíková ičo: 05887151 zakázané. V případě porušení těchto stanovení za účelem dalšího prodeje, budeme účtovat jednorázový poplatek ve výši 2.000Kč pro každý obrázek, nebo fotku, a za každý další den neoprávněného užívání částku 200kč, nebude li tento materiál odstraněn.

 

15. OSTATNÍ

a) Dojde-li k využití práva spotřebitele odstoupit od kupní smlouvy, je kupující povinen spolu s vráceným zbožím vrátit i s ním související poskytnuté dárky včetně všeho, oč se obohatil. Pokud nedojde k navrácení ze strany kupujícího, budou tyto hodnoty chápány jako bezdůvodné obohacení. Není-li vydání předmětu bezdůvodného obohacení dobře možné, má prodávající právo na peněžitou náhradu ve výši obvyklé ceny.

b) Produktové fotografie umístěné na webu www.cooltovka.cz se mohou drobně lišit od reálného produktu, a to zejména v odstínu barev.

 

16. DOPORUČENÍ  PRODEJCE K POUŽÍVÁNÍ ZBOŽÍ

Kabelky - používejte pouze k danému účelu a nepřetěžujte je. Kabelka je výrobek, který je určen k přenášení lehkých předmětů a věcí např. peněženka, klíče, mobilní telefon, brýle, menší a lehčí tiskoviny (drobné časopisy, nikoliv těžké knihy nebo objemné sešity). Kabelky rozhodně není vhodné používat jako nákupní tašky. Nosnost kabelky je cca 2 kg (dle typu kabelky). Přetěžování kabelek může vést k popraskání uší, nebo jinému poškození konstrukce uší kabelky, dále k vytržení, vypárání, nebo popraskání úchytů uší kabelky, nebo k prasknutí, či poškození kovových karabin na uších kabelky.

Kabelky chraňte před mechanickým poškozením. Jedná se především o poškození spodních částí kabelky, exponovaných míst na bocích kabelky, nebo i vnitřní části kabelky odřením či poškrábáním o jiné předměty. Může jít o poškrábání o součásti vašeho oděvu (kovové pásky, hodinky, náramky, pouzdra na mobilní telefony, spony u kozaček, apod.), jiné materiály (zdi, ploty, dopravní prostředky, nábytek, apod.). Dejte též pozor při odkládání kabelky na drsné povrchy, které mohou poničit spodek kabelky. K mechanickým součástem kabelky (zipy) se chovejte přiměřeným způsobem. Zipy zavírejte a otevírejte plynule bez trhavých pohybů a bez použití velké síly.

Kabelky zbytečně nevystavujte prudkému dešti, sněhu, nebo jinému agresivnímu prostředí, které může trvale poškodit vzhled kabelky a deformovat její tvar. Při nadměrném provlhnutí může kabelka způsobovat částečné zabarvování. Kabelky s kamínkovými aplikacemi a doplňky nedoporučujeme vystavovat vyšší vzdušené vlhkosti - kamínky jsou lepené a může dojít k vypadnutí, které nelze v případě nedodržení doporučení uznat jako reklamaci. Kabelka s lakovaným povrchem a kabelka s pvc není vhodná k užití při nižších teplotách pod 5 stupňů celsia a je zcela nevhodná pro nošení při teplotách pod 0 stupňů, při kterých se stává povrch kabelky křehčí a může dojít k praskání materiálu kabelky. Prodejce nenese odpovědnost za změny vrchního materiálu kabelky vlivem nevhodných klimatických podmínek. PVC kabelky je třeba užívat se zvýšenou patrností, a ohledem na použitý pvc materiál. PVC kabelka má výrazně nižší životnost.

U kabelek s ozdobnými přívěsky  a s kovovými aplikacemi, je třeba chránit před nárazy, které můžou způsobit poškození, nebo odtržení přívěsku nebo kovové aplikace kabelky. Doporučujeme tedy dbát na správné uložení kabelky (na stojánek nebo háčky), protože mechanická námaha těchto částí kabelky (přívěsků, kovových aplikací) může vést k porušení povrchu přívěsku a jeho pozdějšímu rezivění. Zároveň nesmí přijít přívěsky a kovové aplikace na kabelce do styku s vodou, deštěm, sněhem, vlhkem a nedoporučujeme je nechávat na přímém slunci.

Bižuterie -  je většinou velice křehká a při neopatrném zacházení se může poškodit nebo dokonce i rozbít. Proto vždy chraňte své šperky před kontaktem s tvrdými předměty, zejména to platí u prstenů a náramků. Také si sundávejte šperky před koupáním, sprchováním, mytím nádobí a podobnými činnostmi, při kterých bižuterie přichází do styku s vodou, aby nedošlo k poškození jednotlivých dílů. Nikdy neponechávejte dočasně odloženou bižuterii na přímém slunci.

Odkládejte šperky před spaním, při sportování nebo fyzické námaze, zabráníte tím mechanickému či povrchovému poškození výrobku. Vyvarujte se kontaktu s chemickými prostředky. Působením některých laků na vlasy, parfémů, krémů, mořské vody, chlóru a jiných chemikálií může dojít k poškození povrchové úpravy šperků. Nepoužívejte bižuterii v prostředí s výskytem síry a jódu – lázně, minerální prameny…

Životnost šperků prodloužíte, když budete uchovávat bižuterii v krabičce nebo sáčku, nejlépe odděleně od ostatních. U některých osob s velmi agresivním potem, u osob nemocných nebo osob, které používají léky, může dojít k narušení a změně vzhledu povrchu kovových dílů. Doporučuje se šperky pravidelně čistit. K čištění stříbrné bižuterie používejte jemnou čistící tkaninu, tekuté roztoky nebo krémy určené pro čištění stříbra. Pozor k čištění rhodiovaných výrobků tyto abrazivní materiály nepoužívejte, na ty se doporučuje měkký hadřík namočený ve vlažné (nikde ne horké) vodě s přídavkem saponátu.

Při oblékání si připínejte bižuterii jako poslední věc, až po použití všech krémů, parfémů a laků na vlasy. Naopak při svlékání sundávejte bižuterii jako první. Řetízky, náramky a náušnice se mohou zachytit o látku a poničit tak nejen látku, ale i bižuterii, případně způsobit poranění.

 

© 2018 - 2019

 

 

Děkujeme Vám za čas, který jste věnovali přečtením těchto obchodních podmínek.

 

Vaše COOLTOVKA.CZ

 

PROVOZOVATEL

COOLTOVKA.CZ - Radka Čumpelíkova

Plzeň 2-Slovany, Francouzská třída 1909/49, PSČ 32600

IČ: 05887151

Nejsme plátci DPH

Radka Čumpelíková je zapsána v registru živnostenského úřadu Magistrátu města Plzně, spisová značka SZ MMP/060680/17